ポイント商品交換について

商品の交換には、商品毎に応じた本ポイントが必要になります。

①マイページから「ポイント商品交換」ページをご覧ください

②商品一覧の中から、保有されている本ポイントの範囲内でご希望の商品をクリックし、商品の詳細をご覧ください

③商品が気に入りましたら、「この商品と交換する」ボタンをクリックしてください。商品の交換申請フォームへ移動します。

④交換申請フォームにて、必要な情報を入力し、申請を完了してください。

⑤完了しましたら、申請内容がメールで届きます。また、マイページの「商品交換履歴」からも内容が確認できます。

⑥弊社で申請内容を確認しましたら、商品の配送手続きをおこないます。
商品はメーカーや販売社からの直送になり、お届けには、1週間〜2ヶ月程度いただきます。

商品の交換申請は、１度に１商品とさせていただきます。ご了承ください。

商品はメーカーや販売社からの直送になり、配送業者は商品によって異なります。

大変申し訳ございません。現状では日付、時間の指定を承ることが出来ません。

お届けには、最短1週間〜最長2ヶ月程度いただいております。

商品交換申請後、商品の交換についてはお受け出来かねます。ご了承ください。

商品交換申請後、お客様都合でのキャンセルはお受け出来かねます。ご了承ください。

初期不良を除いての商品返品受付は出来かねます。
初期不良が疑われる場合は、お問い合わせフォームの「その他」項目より、具体的な症状をご入力のうえお問い合わせください

申請いただいたあとに商品の確保が難しい場合や初期不良での返品時は、速やかに本ポイントを返還させていただきます。